¿El envío es gratis?

Sí, a partir de 30 € en península, 50 € en Baleares y 120 € en Canarias, Ceuta y Melilla. 📦 Envío internacional, pedido mínimo 79 € (Estados Unidos, México y Perú) por solo 9,90 €

¿Con qué empresa hacéis los envíos?

Actualmente, lo hacemos con SEUR en España y pedidos internacionales con DHL Exprés

Los envíos a un punto de recogida en España se envían por correo y se recogen en la oficina que elijas.

¿Cómo puedo hacer el pago?

Por Visa, PayPal, Bizum, pago en tres veces sin intereses, contra reembolso (solo en España) y transferencia. Elige la forma de pago al finalizar el pedido.

¿Y si no me queda bien la talla?

Te enviamos la talla correcta y te recogemos la otra, fácil, rápido y el primer cambio de cada pedido gratis en península, Baleares y Portugal.

¿Y si no me gusta?

No hay problema, te lo pasamos a buscar y te devolvemos el dinero, no tienes que dar ninguna excusa. Pero eso sí, se tiene que devolver con sus etiquetas y grapas de doblado. Este servicio es exclusivo para Península, Baleares y Portugal.

En Canarias, resto de Europa e internacional, el cliente cubre los gastos de devolución.

¿Y si necesito hacer un segundo cambio?

Los segundos cambios en el mismo pedido tienen un coste de 4,95 € en península y 6,95 € en islas baleares.

____________________________

*Devolucions i primer canvi de talla gratis fins a 30 dies

Enviaments a Espanya, península

Per a enviaments a Espanya Península:

El preu per enviament és gratuït a partir de 30€. Les comandes menors de 30 € tenen un càrrec de 3,99 €

Les comandes exprés tenen un càrrec 9,95 € i sense mínim de preu per comanda.

 *El temps de lliurament és a partir del següent dia laboral 

Per enviaments a Illes Balears

El preu per enviament és gratuït a partir de 50€. Les comandes de menor quantia de 50€ té un càrrec de 4,99€

Les comandes exprés tenen un càrrec 12,95 € i sense mínim de preu per comanda.

 *El temps de lliurament és a partir del següent dia laboral 

Enviaments: Alemanya, Andorra, França, Àustria, Bèlgica, Croàcia, Eslovàquia, Eslovènia, Holanda, Hongria, Luxemburg, Polònia, Portugal, República Txeca, Romania i Itàlia

El preu per enviament és gratuït a partir de 75€. Les comandes de menor quantia de 75€ té un càrrec de 14,95€

Les comandes exprés tenen un càrrec 20 € i sense mínim de preu per comanda.

*Qualsevol impost duaner va a càrrec del destinatari (client)

 * *El temps de lliurament és a partir del següent dia laboral 

Enviaments: Bulgària, Grècia, Irlanda, Regne Unit i Estònia

El preu d'enviament és gratuït a partir de 90€. Les comandes de menys de 90€ tenen un càrrec de 19,95€.

Les comandes exprés tenen un càrrec 25 € i sense mínim de preu per comanda

* Els possibles càrrecs de duana són a càrrec del destinatari (client)

 *El temps de lliurament és a partir del següent dia laboral 

Devolucions o canvis

Les devolucions són ràpides i gratuïtes fins a 30 dies

Envia un email a info@testimu.com indicant el número de comanda i el producte que vols tornar o si és un canvi, la talla que vols rebre. En els canvis només es fa el primer de franc, el segon o successors canvis o devolucions el cost serà de 6,30 €. Per cada canvi per a Espanya península, de 7,95 € per a Portugal península, 8,50 € a Balears, 14,95 € per a illes Canàries, i 14,95 restes de països d'Europa

El primer cambio de talla está incluido; segundos cambios y sucesores son 4,95 € en península

Necessites ajuda? et podem ajudar per: