¿El envío es gratis?
Sí, a partir de 30 € en península, 50 € en Baleares y 120 € en Canarias, Ceuta y Melilla. 📦 Envíos al resto de Europa, pedido mínimo 79 €, precio fijo de envío 9,90 €.
Estados Unidos, México y Perú: pedido mínimo 89 €, precio fijo de envío 9,90 €.
¿Con qué empresa hacéis los envíos?
Para pedidos en península puedes elegir Seur o Correo Expres. Internacionales DHL
Los envíos a un punto de recogida en España se envían a puntos de recogida de Seur que elijas en la página de pago.
¿Cómo puedo hacer el pago?
Por Visa, PayPal, Bizum, pago en tres veces sin intereses, contra reembolso (solo en península) y transferencia bancaria. Elige la forma de pago al finalizar el pedido.
¿Cómo hago un cambio de talla o devolver?
Escríbenos un WhatsApp desde la web o escribe a info@testimu.com
Nos dice número de pedido o el nombre de la persona del pedido; si es cambio, la talla o modelo que quiere.
Horario de contestación: Lunes a viernes de 9 a 19 horas y sábados de 9 a 12 horas de España.
También puedes rellenar el formulario de: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Y si no me queda bien la talla?
Te enviamos la talla correcta y te recogemos la otra, fácil, rápido y el primer cambio de cada pedido gratis en península, Baleares y Portugal. En el resto de zonas y países, los gastos de devoluciones corren a cargo del cliente.
¿Y si no me gusta?
No hay problema, te lo pasamos a buscar y te devolvemos el dinero; no tienes que dar ninguna excusa. Pero eso sí, se tiene que devolver con sus etiquetas y grapas de doblado. Este servicio es exclusivo para Península, Baleares y Portugal. Resto de zonas y países: El cliente cubre los gastos de devolución y el nuevo envío.
¿Y si necesito hacer un segundo cambio?
Los segundos cambios en el mismo pedido tienen un coste de 4,95 € en península y 6,95 € en islas Baleares y Portugal.
En el resto de zonas y países, los gastos de cambios y devoluciones corren a cargo del cliente.