Questions fréquentes

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Nous avons deux types de livraison

Standard : De 2 à 3 jours, en commande du dimanche au vendredi et avant 12h le vendredi. Si la commande est passée un vendredi ou la veille d'un jour férié, après 12h00, elle arrivera sous 3 à 4 jours.

Exprimer: De 1 à 2 jours (uniquement sur la presqu'île) ce service a un supplément de 7,95 €

Où avez-vous un service de livraison ?

Pour le moment, nous ne desservons qu'en Espagne et au Portugal (nous ne desservons pas les îles Canaries, les îles Baléares et les Açores)

Combien coûte l' expédition?

En Espagne continentale 6,30 € au Portugal 7,50 €. À partir de 30 €, la livraison est gratuite en Espagne et au Portugal. La livraison express a un coût fixe de 7,95 €

Combien de temps ai-je pour retourner une commande ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner une commande à compter de la date de livraison, sous réserve que le produit n'ait pas été utilisé, soit en parfait état et accompagné de sa boîte ou de son emballage en parfait état, le cas échéant.

Comment retourner une commande ?

Contactez-nous par e-mail à hola@testimu.com et indiquez-nous le numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner ou échanger et nous vous enverrons un coursier pour récupérer le produit. Et si vous souhaitez effectuer un changement de produit, dans ce cas vous devez indiquer la taille que vous souhaitez que nous vous envoyions. Un seul changement est effectué gratuitement, le deuxième change coûte 9 €.

D'où sont expédiés les produits ?

Les produits sont expédiés depuis notre entrepôt central à Badalona, ​​​​Barcelone. Certains produits sont expédiés depuis le sud de la France, dans ce cas avant d'ajouter la commande au panier il sera indiqué expédition de 5 à 8 jours

Avec quelle société envoyez-vous les commandes ?

Les commandes sont expédiées avec MRW

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Montre très légère et belle

La montre a un boîtier et un bracelet en bois. Il est vraiment très original et a fière allure.

Merci Juanmi pour votre commentaire et vos cinq étoiles. Vraiment, si on parle d'original, rien de plus original que nos clients. Salutations T'estimu ;)

Il est très agréable

J'ai acheté à mon mari le caleçon et il est très agréable et mon mari l'a aussi beaucoup aimé.

Merci beaucoup Lourdes pour votre commentaire. Nous aimons que vous et votre mari ayez aimé le boxer. Un câlin. T'estime ;)

Plus joli que sur les photos

Il a une couleur pastel et est plus beau que sur les photos sur le web.

Giménez, merci pour votre commentaire et pour les cinq étoiles. Comme tu le commentes, une photo ne met pas toujours en valeur un vêtement. Un câlin de T'estimu ;)

Très original et arrivé plus tôt que prévu

Le sweat est très original. Le tissu a l'air de bonne qualité et en deux jours je l'ai eu à la maison.

Très reconnaissant Fabio pour ton commentaire, c'est vraiment ce que nous recherchons pour l'originalité et la qualité. Un câlin. T'estime ;)

Il est arrivé le lendemain

Très satisfait du service de livraison, également de l'aide reçue avant l'achat. Et le meilleur de tous, la bonne qualité de la veste.

Alberto, merci pour vos cinq étoiles et pour votre commentaire. Un gros câlin de T'estimu ;)

Super, très agréable et confortable

J'ai beaucoup aimé la doudoune, elle est élégante et très légère. Il est arrivé plus tôt que prévu

Merci Juanjo, c'est un plaisir pour nous d'avoir des clients comme vous. Et nous sommes très fiers que cela vous ait plu. Salutations de T'estimu ;)

Une veste très légère et confortable

Le sweat est de très bonne qualité. Super léger et se combine parfaitement avec mes vêtements. j'arrive aussi très vite

Merci Arturo, c'est une fierté pour nous d'avoir des clients comme vous. Un gros câlin de T'estimu ;)

sweat très doux

J'ai beaucoup aimé le sweat, il est très doux et agréable à porter

Merci Pere, c'est une fierté pour vous d'avoir des clients comme vous. Plein de bisous de T'estimu ;)

Les baskets sont très légères

J'ai aimé les baskets car elles ne pèsent rien, elles sont très confortables et jolies

Merci Raúl pour votre commentaire positif et vos cinq étoiles. Un gros câlin, T'estimu ;)

Aussi jolie que sur la photo

Il est très joli et correspond exactement à ce qu'il apparaît sur la photo. Il me va aussi parfaitement, très heureux

Merci Rafa pour ton commentaire et tes cinq étoiles. Un gros câlin T'estimu ;)

Très original

Le sweat est très original, la poche se démarque mais il a l'air très bien et confortable

Marcos, Nous sommes ravis que vous l'ayez aimé et merci pour votre commentaire et vos cinq étoiles. Cordialement, T'estimu ;)

On note qu'il est de qualité

Il suffit de voir le sweat pour voir qu'il est de qualité. Je l'ai acheté pour mon partenaire et ça lui va très bien

Merci Esther, nous sommes très heureux que vous et votre partenaire ayez aimé le sweat-shirt. Cordialement, T'estimu ;)

très doux et confortable

Le sweat est très doux et confortable, en plus la couleur est parfaite 👌

Merci Guillermo pour votre commentaire et pour les cinq étoiles. Un câlin de T'estimu ;)

Un rose qui rend très bien

J'avais un peu hésité sur la couleur du sweat mais je suis contente, la couleur est un peu pastel et ça rend bien. J'ai aimé!!

John, nous sommes également heureux que vous l'ayez aimé. Un câlin de T'estimu ;)

Je suis fou de le sortir

Très contente et impatiente de porter le maillot pour la première fois, il est très beau et la qualité est encore meilleure

Merci Roger pour ton commentaire et les cinq étoiles. Bisous de T'estimu ;)

Les chaussons sont magnifiques

Bonne qualité et confortable. Très content de l'achat et bon prix pour la qualité des chaussures

Merci Jonathan pour votre gentil commentaire et pour les cinq étoiles. Un gros câlin de T'estimu ;)

Belle peau et élégante

Les chaussures de sport sont élégantes, elles s'habillent bien et ont du bon cuir

Merci Kevin, nous aimons que vous aimiez les baskets. Salutations de T'estimu ;)

bleu très vif

J'ai beaucoup aimé les chaussures, elles ont un beau bleu. Très heureux

Merci Ivan pour vos cinq étoiles et votre commentaire. Salutations T'estimu ;)

Les plus belles baskets que j'ai jamais eues

Vraiment jolie, c'est une paire de baskets qui me favorise avec n'importe quel pantalon.

Merci Mikel pour tes cinq étoiles et ton commentaire. Nous aimons qu'il vous va bien. Salutations T'estimu ;)

Excellente qualité

Les baskets sont de très bonne qualité, je les ai tellement aimées que je vais commander les blanches.

Pedro, merci beaucoup, c'est un plaisir d'avoir des clients aussi reconnaissants. Un gros câlin de T'estimu ;)

cuir véritable

Les chaussures sont en cuir et de bonne qualité, elles sont bien faites et s'adaptent parfaitement. Très content de l'achat

Carlos, merci beaucoup pour votre commentaire. Un gros câlin de T'estimu ;)

pull 10

c'est comme sur la photo.
très jolie et très chaude

Merci beaucoup Gorka pour votre gentil commentaire et pour les 5 étoiles. C'est vraiment un plaisir d'avoir des clients comme vous. Un câlin. Je t'encourage :)

très beau vêtement

un vêtement fait avec amour.
calicad très bon et joli

Merci beaucoup Gorka pour votre gentil commentaire et pour les 5 étoiles. C'est vraiment un plaisir d'avoir des clients comme ceux que nous avons. Un câlin. Je t'encourage :)

ils me vont bien

Elles sont très belles et confortables, j'achète toujours des baskets en cuir car elles transpirent mieux et durent plus longtemps et elles sont parfaites.

Merci Gorka pour ton commentaire et les cinq étoiles je suis tout à fait d'accord, où cette chaussure en cuir n'a rien de mieux. T'estime :)

Très bonne qualité

Les chaussures sont confortables et leur qualité se remarque dès que vous les prenez. Très heureux