¿El envío es gratis?

Sí, a partir de 30 € en península, 50 € en Baleares y 120 € en Canarias, Ceuta y Melilla. 📦 Envío internacional, pedido mínimo 79 € (Estados Unidos, México y Perú) por solo 9,90 €

¿Con qué empresa hacéis los envíos?

Actualmente, lo hacemos con SEUR en España y pedidos internacionales con DHL Exprés

Los envíos a un punto de recogida en España se envían por correo y se recogen en la oficina que elijas.

¿Cómo puedo hacer el pago?

Por Visa, PayPal, Bizum, pago en tres veces sin intereses, contra reembolso (solo en España) y transferencia. Elige la forma de pago al finalizar el pedido.

¿Y si no me queda bien la talla?

Te enviamos la talla correcta y te recogemos la otra, fácil, rápido y el primer cambio de cada pedido gratis en península, Baleares y Portugal.

¿Y si no me gusta?

No hay problema, te lo pasamos a buscar y te devolvemos el dinero, no tienes que dar ninguna excusa. Pero eso sí, se tiene que devolver con sus etiquetas y grapas de doblado. Este servicio es exclusivo para Península, Baleares y Portugal.

En Canarias, resto de Europa e internacional, el cliente cubre los gastos de devolución.

¿Y si necesito hacer un segundo cambio?

Los segundos cambios en el mismo pedido tienen un coste de 4,95 € en península y 6,95 € en islas baleares.

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*Retours gratuits et premier changement de taille jusqu'à 30 jours

Expéditions dans la péninsule

Pour les envois vers la péninsule espagnole

Le prix de la livraison est offert à partir de 30 €. Les commandes inférieures à 30 € sont facturées 6,30 €

Les commandes express sont facturées 9,95 € et sans prix minimum par commande.

*Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour les commandes standard et de 24 à 48 heures pour les commandes express. Tenant compte du fait que si vous passez la commande après 16h00 un vendredi ou la veille d'un jour férié, elle commence à compter à partir du jour ouvrable suivant.

Pour les envois vers la péninsule portugaise

Le prix de la livraison est offert à partir de 50 €. Les commandes inférieures à 50 € sont facturées 7,95 €.

Les commandes express sont facturées 10,95 € et sans prix minimum par commande.

*Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour les commandes standard et de 24 à 48 heures pour les commandes express. Tenant compte du fait que si vous passez la commande après 16h00 un vendredi ou la veille d'un jour férié, elle commence à compter à partir du jour ouvrable suivant.

Pour les envois vers les îles Baléares

Le prix de la livraison est offert à partir de 50 €. Les commandes de plus petite quantité de 50 € a une charge de 8,50 €

Les commandes express ont des frais de 15 € et pas de prix minimum par commande.

*Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour les commandes standard et de 24 à 48 heures pour les commandes express. Tenant compte du fait que si vous passez la commande après 16h00 un vendredi ou la veille d'un jour férié, elle commence à compter à partir du jour ouvrable suivant.

Pour les envois vers les îles Canaries

Le prix de la livraison est offert à partir de 75 €. Les commandes de plus petite quantité de 75 € a une charge de 14,95 €

Les commandes express ont des frais de 20 € et pas de prix minimum par commande.

*Toute taxe douanière est à la charge du destinataire

*Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour les commandes standard et de 24 à 48 heures pour les commandes express. Tenant compte du fait que si vous passez la commande après 16h00 un vendredi ou la veille d'un jour férié, elle commence à compter à partir du jour ouvrable suivant.

Pour l'expédition en Andorre

Le prix de la livraison est offert à partir de 50 €. Les commandes inférieures à 50 € sont facturées 7,95 €.

Les commandes express sont facturées 12 € et sans prix minimum par commande

* Les éventuels frais de douane sont à la charge du destinataire

*Le délai de livraison est de 48 à 72 heures pour les commandes standard et de 24 à 48 heures pour les commandes express. Tenant compte du fait que si vous passez la commande après 16h00 un vendredi ou la veille d'un jour férié, elle commence à compter à partir du jour ouvrable suivant.

Retours ou échanges

Les retours sont rapides et gratuits jusqu'à 30 jours

Envoyez un email à info@testimu.com en indiquant le numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner ou s'il s'agit d'un échange, la taille que vous souhaitez recevoir. Dans les changements, seul le premier est gratuit, le coût du deuxième ou des changements ou retours suivants sera de 6,30 €. pour chaque échange en Espagne continentale, 7,95 € pour le Portugal continental, 8,50 € aux Baléares, 14,95 € aux Canaries et 7,95 € en Andorre.

El primer cambio de talla está incluido; segundos cambios y sucesores son 4,95 € en península

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