Preguntas frecuentes

Canto Tardará en chegar o meu pedido? 

Temos dous tipos de entrega

Estándar: De 2 a 3 días, en pedidos de domingo a venres e antes das 12 horas do venres. Se o pedido se realiza un venres ou en vésperas de festivo, despois das 12 horas, chegará en 3 a 4 días

Express: De 1 a 2 días (só na península) este servizo ten un suplemento de 7,95 €

Onde tes servizo de entrega? 

Polo momento só atendemos a España e Portugal (non atendemos as illas Canarias, Baleares e Azores)

Canto custa o envío? 

En España península 6,30 € en Portugal 7,50 €. a partir de 30€ o envío é gratuíto tanto en España como en Portugal. O envío exprés ten un custo fixo de 7,95 € 

Canto Teño tempo para devolver un pedido? 

Tes 30 días para devolver un pedido desde a data de entrega, sempre que o produto estea sen usar, en perfecto estado e coa súa caixa ou embalaxe en perfecto estado, se é o caso.

Como Devolvo un pedido? 

Ponte en contacto connosco por correo electrónico en hola@testimu.com e indícanos o número de pedido e o produto que queres devolver ou cambiar e enviarémosche un mensaxeiro para que recolla o produto. E se queres facer un cambio de produto, neste caso tes que indicarnos a talla que queres que che enviemos. Só un cambio é gratuíto, o segundo cambio ten un custo de 9€.

De onde se envían os produtos? 

Os produtos son enviados dende a nosa sede, almacén en Badalona, ​​​​Barcelona. Algúns produtos son enviados desde o sur de Francia, neste caso, antes de engadir o pedido ao carriño, indicará entrega de 5 a 8 días 

Con que empresa envías os pedidos? 

Os pedidos envíanse con MRW