¿El envío es gratis?

Sí, a partir de 30 € en península, 50 € en Baleares y 120 € en Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Con qué empresa hacéis los envíos?

Actualmente, lo hacemos con SEUR.

Los envíos a un punto de recogida se envían por correo y se recoge en la oficina que elijas.

También puedes elegir un punto de recogida de SEUR accediendo a este enlace. PUNTO SEUR Elija el punto que le conviene y en la dirección de envío pon el nombre del establecimiento y la dirección

¿Cómo puedo hacer el pago?

Por Visa, PayPal, Bizum, pago en tres veces sin intereses, contra reembolso y transferencia. Elige la forma del pago al finalizar el pedido.

¿Y si no me gusta?

Los cosméticos no tienen devolución una vez abiertos, solo en caso de mal estado del producto

*Devolucións gratuítas e primeiro cambio de talla ata 30 días

Envíos en España, península

Para envíos a España Península:

O prezo por envío é gratuíto a partir de 30€. Os pedidos inferiores a 30 € teñen un cargo de 3,99 €

Os pedidos exprés teñen un cargo de 9,95 € e non hai prezo mínimo por pedido.

 *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Para envíos a Baleares

O prezo por envío é gratuíto a partir de 50€. pedidos para cantidade menor de 50 € ten unha carga de 4,99 €

Os pedidos exprés teñen un cargo 12,95 € e sen prezo mínimo por pedido.

 *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Envíos: Alemaña, Andorra, Francia, Austria, Bélxica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Países Baixos, Hungría, Luxemburgo, Polonia, Portugal, República Checa, Romanía e Italia

O prezo por envío é gratuíto a partir de 75 €. pedidos para cantidade menor de 75 € ten unha carga de 14,95 €

Os pedidos exprés teñen un cargo 20 € e sen prezo mínimo por pedido.

* Calquera imposto aduaneiro corre a cargo do destinatario (cliente)

 * *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Envío: Bulgaria, Grecia, Irlanda, Reino Unido e Estonia

O prezo do envío é gratuíto a partir de 90 €. Os pedidos inferiores a 90 € teñen un cargo de 19,95 €.

Os pedidos express teñen un cargo de 25 € e non hai prezo mínimo por pedido

* Os posibles gastos aduaneiros corren a cargo do destinatario (cliente)

 *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Devolucións ou cambios

As devolucións son rápidas e gratuítas ata 30 días

Envía un correo electrónico a info@testimu.com indicando o número de pedido e o produto que queres devolver ou se é un cambio, a talla que queres recibir. Nos cambios só se fai gratuíto o primeiro, o segundo ou sucesores cambios ou devolucións o custo será de 6,30€. Por cada cambio para España península, 7,95 € para a península de Portugal, 8,50 € en Baleares, 14,95 € para Canarias e 14,95 € para outros países europeos.

Los cosméticos no tienen devolución una vez abiertos, solo en caso de mal estado del producto

Preciso axuda? podemos axudarche: