O envío é gratis?

Si, a partir de 30 € na península, 50 € nas Illas Baleares e 120 € nas Canarias, Ceuta e Melilla.

Con que empresa facedes os envíos?

Normalmente, facémolo con CTTExpress, tamén podemos facelo con SEUR (se tes preferencia entre un dos dous, fáganos saber nos comentarios do pedido ou enviando un wasap).

Os envíos a un punto de recollida envíanse por correo e recóllense na oficina que escollas.

Como podo facer o pago?

Temos todo tipo de pagos, Visa, PayPal, Bizum, pago en tres veces sen intereses, contra reembolso e transferencia.

Elixe a forma de pago ao rematar o pedido.

Como podo saber a miña talla?

Colle unha cinta métrica e mídeste o peito xusto por debaixo das aixilas e o resultado que te dea compárao na guía de tallas.

E se non me queda ben a talla?

Enviámosche a talla correcta e recollemos a outra, doado, rápido e o primeiro cambio de cada pedido gratis.

E se non me gusta?

Non hai problema, pasámolo a buscar e devolvémosche o diñeiro, non tes que dar ningunha excusa.

____________________________

Canto Tardará en chegar o meu pedido? 

Temos dous tipos de entrega

Estándar: De 2 a 3 días, en pedidos de domingo a venres e antes das 12 horas do venres. Se o pedido se realiza un venres ou en vésperas de festivo, despois das 12 horas, chegará en 3 a 4 días

Express: De 1 a 2 días (só na península) este servizo ten un suplemento de 7,95 €

Onde tes servizo de entrega? 

Polo momento só atendemos a España e Portugal (non atendemos as illas Canarias, Baleares e Azores)

Canto custa o envío? 

En España península 6,30 € en Portugal 7,50 €. a partir de 30€ o envío é gratuíto tanto en España como en Portugal. O envío exprés ten un custo fixo de 7,95 € 

Canto Teño tempo para devolver un pedido? 

Tes 30 días para devolver un pedido desde a data de entrega, sempre que o produto estea sen usar, en perfecto estado e coa súa caixa ou embalaxe en perfecto estado, se é o caso.

Como Devolvo un pedido? 

Ponte en contacto connosco por correo electrónico en hola@testimu.com e indícanos o número de pedido e o produto que queres devolver ou cambiar e enviarémosche un mensaxeiro para que recolla o produto. E se queres facer un cambio de produto, neste caso tes que indicarnos a talla que queres que che enviemos. Só un cambio é gratuíto, o segundo cambio ten un custo de 9€.

De onde se envían os produtos? 

Os produtos son enviados dende a nosa sede, almacén en Badalona, ​​​​Barcelona. Algúns produtos son enviados desde o sur de Francia, neste caso, antes de engadir o pedido ao carriño, indicará entrega de 5 a 8 días 

Con que empresa envías os pedidos? 

Os pedidos envíanse con MRW

*Devolucións gratuítas e primeiro cambio de talla ata 30 días

Envíos en España, península

Para envíos a España Península:

O prezo por envío é gratuíto a partir de 30€. Os pedidos inferiores a 30 € teñen un cargo de 3,99 €

Os pedidos exprés teñen un cargo de 9,95 € e non hai prezo mínimo por pedido.

 *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Para envíos a Baleares

O prezo por envío é gratuíto a partir de 50€. pedidos para cantidade menor de 50 € ten unha carga de 4,99 €

Os pedidos exprés teñen un cargo 12,95 € e sen prezo mínimo por pedido.

 *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Envíos: Alemaña, Andorra, Francia, Austria, Bélxica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Países Baixos, Hungría, Luxemburgo, Polonia, Portugal, República Checa, Romanía e Italia

O prezo por envío é gratuíto a partir de 75 €. pedidos para cantidade menor de 75 € ten unha carga de 14,95 €

Os pedidos exprés teñen un cargo 20 € e sen prezo mínimo por pedido.

* Calquera imposto aduaneiro corre a cargo do destinatario (cliente)

 * *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Envío: Bulgaria, Grecia, Irlanda, Reino Unido e Estonia

O prezo do envío é gratuíto a partir de 90 €. Os pedidos inferiores a 90 € teñen un cargo de 19,95 €.

Os pedidos express teñen un cargo de 25 € e non hai prezo mínimo por pedido

* Os posibles gastos aduaneiros corren a cargo do destinatario (cliente)

 *O prazo de entrega é a partir do seguinte día hábil 

Devolucións ou cambios

As devolucións son rápidas e gratuítas ata 30 días

Envía un correo electrónico a info@testimu.com indicando o número de pedido e o produto que queres devolver ou se é un cambio, a talla que queres recibir. Nos cambios só se fai gratuíto o primeiro, o segundo ou sucesores cambios ou devolucións o custo será de 6,30€. Por cada cambio para España península, 7,95 € para a península de Portugal, 8,50 € en Baleares, 14,95 € para Canarias e 14,95 € para outros países europeos.

Preciso axuda? podemos axudarche: