Doakoa al da bidalketa?

Bai, 30 €-tik aurrera penintsulan, 50 €-tik aurrera Balearretan eta 120 €-tik aurrera Kanarietan, Ceutan eta Melillan.

Zein enpresarekin egiten dituzue bidalketak?

Normalean, CTTExpressekin egiten dugu, baita SEURrekin ere (bi horietako bat nahi baduzu, jakinarazi iezaguzu eskaeraren iruzkinetan edo wasap bat bidaliz).

Bilketa puntura bidalketak posta bidez bidaltzen dira eta aukeratutako bulegoan jasotzen dira.

Nola egin dezaket ordainketa?

Ordainketa mota guztiak ditugu, Visa, PayPal, Bizum, hiru ordainketa interesik gabe, ordainketa jasotzean eta transferentzia.

Aukeratu ordainketa modua eskaera amaitzean.

Nola jakin dezaket nire tamaina?

Hart ezazu neurgailu bat eta neurtu zure bularra azazkal azpian, eta lortutako emaitza tamainen gidarekin konparatu.

Eta tamaina ez badat egokitzen?

Tamaina zuzena bidaltzen dizugu eta bestea jasotzen dizugu, erraza, azkarra eta eskaera bakoitzeko lehen trukea doan.

Eta gustatzen ez bazaizu?

Ez dago arazorik, etortzera bidaliko dizugu eta dirua itzuliko dizugu, ez duzu inolako aitzakiarik eman behar.

____________________________

Zenbat Nire eskaera iritsiko da? 

Bi entrega mota ditugu

Estandarra: 2tik 3ra, igandetik ostiralera eta ostiraleko 12:00ak baino lehen eskaeretan. Eskaera ostiralean edo jaiegun bezperan egiten bada, eguerdiko 12:00ak pasata, 3-4 egun barru iritsiko da

Adierazi: Egun 1etik 2ra (penintsulan bakarrik) zerbitzu honek 7,95 €-ko karga gehigarria du

Non duzu entrega zerbitzua? 

Momentuz Espainia eta Portugal baino ez ditugu zerbitzatzen (ez ditugu Kanariar, Balear eta Azore uharteak zerbitzatzen)

Zenbat bidalketa kostua du? 

Espainian penintsulan 6,30 € Portugalen 7,50 €. 30€tik aurrera bidalketa doan da bai Espainian bai Portugalen. Espres bidalketak 7,95 €-ko kostu finkoa du 

Zenbat Eskaera itzultzeko astirik al dut? 

30 eguneko epea duzu eskaera bat entregatze-egunetik aurrera itzultzeko, beti ere produktua erabili gabe badago, egoera ezin hobean eta bere kaxa edo ontzia egoera ezin hobean duela, halakorik balego.

As Eskaera bat itzultzen dut? 

Jar zaitez gurekin harremanetan posta elektronikoz hola@testimu.com helbidera eta esan iezaguzu eskaera-zenbakia eta itzuli edo trukatu nahi duzun produktua eta mezulari bat bidaliko dizugu produktua har dezazun. Eta produktu aldaketa bat egin nahi baduzu, kasu honetan bidaltzea nahi duzun neurria esan beharko diguzu. Aldaketa bakarra doakoa da, bigarren aldaketak 9€ko kostua du.

Nondik bidaltzen dira produktuak? 

Produktuak gure egoitzatik, Bartzelonako Badalonako biltegitik bidaltzen dira. Produktu batzuk Frantziako hegoaldetik bidaltzen dira, kasu honetan, eskaera saskira gehitu aurretik, 5 eta 8 egun arteko entrega adieraziko du. 

Zein enpresarekin bidaltzen dituzu eskaerak? 

Eskaerak MRW-rekin bidaltzen dira

*Doako itzulketak eta tamainaren lehen aldaketa 30 egun arte

Bidalketak Espainian, penintsulan

Espainia penintsulara bidalketak egiteko:

Bidalketa bakoitzeko prezioa doakoa da 30 eurotik aurrera. 30 € baino gutxiagoko eskaerek 3,99 € kobratuko dute

Eskaera expressek 9,95 euroko kostua dute eta eskaera bakoitzeko gutxieneko preziorik ez.

 * Entregatzeko epea hurrengo lanegunetik aurrera izango da 

Balear Uharteetara bidalketak egiteko

Bidalketa bakoitzeko prezioa doakoa da 50 €-tik aurrera. eskaerak kopuru txikiagoa 50 eurokoa 4,99 euroko karga du

Eskaera expressek karga bat dute 12,95 € eta eskaera bakoitzeko gutxieneko preziorik ez.

 * Entregatzeko epea hurrengo lanegunetik aurrera izango da 

Bidalketak: Alemania, Andorra, Frantzia, Austria, Belgika, Kroazia, Eslovakia, Eslovenia, Herbehereak, Hungaria, Luxenburgo, Polonia, Portugal, Txekiar Errepublika, Errumania eta Italia

Bidalketa bakoitzeko prezioa doakoa da 75 eurotik aurrera. eskaerak kopuru txikiagoa 75 eurokoa 14,95 eurokoa da

Eskaera expressek karga bat dute 20 € eta eskaera bakoitzeko gutxieneko preziorik ez.

* Edozein aduana-zerga hartzaileak (bezeroa) bere gain hartzen du

 * * Entregatzeko epea hurrengo lanegunetik aurrera izango da 

Bidalketak: Bulgaria, Grezia, Irlanda, Erresuma Batua eta Estonia

Bidalketa prezioa doakoa da 90 €tik aurrera. 90 € baino gutxiagoko eskaerek 19,95 € kobratuko dute.

Eskaera expressek 25 €-ko kostua dute eta eskaera bakoitzeko gutxieneko preziorik ez

* Aduana-gastu posibleak hartzaileak (bezeroak) bere gain hartzen ditu

 * Entregatzeko epea hurrengo lanegunetik aurrera izango da 

Itzulketak edo trukeak

Itzulketak azkarrak eta doakoak dira 30 egun arte

Bidali email bat info@testimu.com helbidera eskaera-zenbakia eta itzuli nahi duzun produktua adieraziz edo trukea bada, jaso nahi duzun tamaina. Aldaketetan lehenengoa bakarrik doakoa da, bigarrena edo ondorengoak aldatzen edo itzultzen dira kostua 6,30 eurokoa izango da. Espainia penintsulako aldaketa bakoitzeko, 7,95 € Portugal penintsula, 8,50 € Balear Uharteetan, 14,95 € Kanariar Uharteetarako eta 14,95 € Europako beste herrialdeetarako.

Laguntza behar? lagun zaitzakegu: