¿El envío es gratis?

Sí, a partir de 30 € en península, 50 € en Baleares y 120 € en Canarias, Ceuta y Melilla. 📦 Envío internacional, pedido mínimo 79 € (Estados Unidos, México y Perú) por solo 9,90 €

¿Con qué empresa hacéis los envíos?

Actualmente, lo hacemos con SEUR en España y pedidos internacionales con DHL Exprés

Los envíos a un punto de recogida en España se envían por correo y se recogen en la oficina que elijas.

¿Cómo puedo hacer el pago?

Por Visa, PayPal, Bizum, pago en tres veces sin intereses, contra reembolso (solo en España) y transferencia. Elige la forma de pago al finalizar el pedido.

¿Y si no me queda bien la talla?

Te enviamos la talla correcta y te recogemos la otra, fácil, rápido y el primer cambio de cada pedido gratis en península, Baleares y Portugal.

¿Y si no me gusta?

No hay problema, te lo pasamos a buscar y te devolvemos el dinero, no tienes que dar ninguna excusa. Pero eso sí, se tiene que devolver con sus etiquetas y grapas de doblado. Este servicio es exclusivo para Península, Baleares y Portugal.

En Canarias, resto de Europa e internacional, el cliente cubre los gastos de devolución.

¿Y si necesito hacer un segundo cambio?

Los segundos cambios en el mismo pedido tienen un coste de 4,95 € en península y 6,95 € en islas baleares.

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*Reso e primo cambio taglia gratuiti fino a 30 giorni

Spedizioni in Spagna, penisola

Per le spedizioni nella Penisola Spagnola:

Il prezzo per spedizione è gratuito a partire da 30€. Gli ordini inferiori a 30€ hanno un addebito di 3,99€

Gli ordini espressi hanno un costo di € 9,95 e nessun prezzo minimo per ordine.

 *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Per spedizioni alle Isole Baleari

Il prezzo per spedizione è gratuito a partire da 50€. ordini per importo minore di € 50 ha un addebito di € 4,99

Gli ordini espressi hanno un costo 12,95 € e nessun prezzo minimo per ordine.

 *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Spedizioni: Germania, Andorra, Francia, Austria, Belgio, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Paesi Bassi, Ungheria, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania e Italia

Il prezzo per spedizione è gratuito a partire da 75€. ordini per importo minore di € 75 ha un addebito di € 14,95

Gli ordini espressi hanno un costo 20 € e nessun prezzo minimo per ordine.

*Eventuali tasse doganali sono a carico del destinatario (cliente)

 * *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Spedizione: Bulgaria, Grecia, Irlanda, Regno Unito ed Estonia

Il prezzo di spedizione è gratuito a partire da 90€. Gli ordini inferiori a 90€ hanno un addebito di 19,95€.

Gli ordini express hanno un costo di 25€ e nessun prezzo minimo per ordine

* Eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario (cliente)

 *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Resi o scambi

I resi sono veloci e gratuiti fino a 30 giorni

Invia una mail a info@testimu.com indicando il numero d'ordine e il prodotto che vuoi restituire o se si tratta di un cambio, la taglia che vuoi ricevere. Nelle modifiche solo la prima viene resa gratuita, la seconda o successive modifiche o resi il costo sarà di € 6,30. Per ogni cambio per la penisola spagnola, 7,95 € per la penisola portoghese, 8,50 € per le Isole Baleari, 14,95 € per le Isole Canarie e 14,95 € per gli altri paesi europei

El primer cambio de talla está incluido; segundos cambios y sucesores son 4,95 € en península

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