Quanto Il mio ordine impiegherà ad arrivare? 

Abbiamo due tipi di consegna

Standard: Da 2 a 3 giorni, su ordini dalla domenica al venerdì e entro le 15:00. Se l'ordine viene effettuato di venerdì o alla vigilia di un giorno festivo, dopo le 15:00, arriverà in 2 o 3 giorni dalla domenica.

Esprimere: Da 1 a 2 giorni (solo nella penisola) questo servizio ha un costo aggiuntivo di € 7,95 

Dove hai il servizio di consegna? 

Al momento serviamo solo la Spagna, la penisola, le Baleari (presto apriremo anche alle Canarie) e il resto d'Europa

Quanto costa la spedizione? 

In Spagna penisola € 3,99 in Portogallo € 7,50. A partire da 30€ la spedizione è gratuita sia in Spagna che in Portogallo. La spedizione espressa ha un costo fisso di € 7,95 

 Isole Baleari: da 50€ è gratis. Gli ordini inferiori a € 50 hanno un prezzo di € 4,99 e la spedizione espressa è di € 12,95.

Quanto Ho tempo per restituire un ordine? 

Hai 30 giorni di tempo per restituire un ordine dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, in perfette condizioni e con la sua scatola o confezione in perfette condizioni, se presente. Il reso e il primo cambio taglia o modello sono gratuiti. 

COME Restituisco un ordine? 

Contattaci via email a info@testimu.com e comunicaci il numero d'ordine e il prodotto che desideri restituire o cambiare e ti invieremo un corriere per ritirare il prodotto. E se vuoi effettuare un cambio prodotto, in questo caso devi comunicarci la taglia che vuoi che ti inviamo. Un solo cambio è gratuito, il secondo cambio ha un costo di 9€. 

Quali metodi di pagamento potresti utilizzare?

Una volta che sei nella pagina di pagamento puoi scegliere di pagare con Visa, PayPal, Bizum con Monei, Pagamento in tre tempi senza sovrapprezzo, Contrassegno e pagamento con Bonifico Bancario.

Da dove vengono spediti i prodotti? 

I prodotti vengono spediti dalla nostra sede, magazzino a Badalona, Barcellona. 

Con quale azienda invii gli ordini? 

Gli ordini vengono spediti con MRW in Spagna e con DHL nel resto d'Europa. 

Come faccio a sapere qual è la taglia dei miei pantaloni?

 Il modo migliore per scoprire la taglia dei pantaloni è prendere un paio di pantaloni che ti stiano bene, abbottonarli e chiuderli con la cerniera, stenderli su una superficie piana, sul letto o sul tavolo e misurare la vita da un lato all'altro. Poi si confronta con le misure della tabella delle taglie dei pantaloni sul nostro sito web. Se sei tra due taglie, è meglio scegliere la taglia più alta. 

*Reso e primo cambio taglia gratuiti fino a 30 giorni

Spedizioni in Spagna, penisola

Per le spedizioni nella Penisola Spagnola:

Il prezzo per spedizione è gratuito a partire da 30€. Gli ordini inferiori a 30€ hanno un addebito di 3,99€

Gli ordini espressi hanno un costo di € 9,95 e nessun prezzo minimo per ordine.

 *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Per spedizioni alle Isole Baleari

Il prezzo per spedizione è gratuito a partire da 50€. ordini per importo minore di € 50 ha un addebito di € 4,99

Gli ordini espressi hanno un costo 12,95 € e nessun prezzo minimo per ordine.

 *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Spedizioni: Germania, Andorra, Francia, Austria, Belgio, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Paesi Bassi, Ungheria, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania e Italia

Il prezzo per spedizione è gratuito a partire da 75€. ordini per importo minore di € 75 ha un addebito di € 14,95

Gli ordini espressi hanno un costo 20 € e nessun prezzo minimo per ordine.

*Eventuali tasse doganali sono a carico del destinatario (cliente)

 * *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Spedizione: Bulgaria, Grecia, Irlanda, Regno Unito ed Estonia

Il prezzo di spedizione è gratuito a partire da 90€. Gli ordini inferiori a 90€ hanno un addebito di 19,95€.

Gli ordini express hanno un costo di 25€ e nessun prezzo minimo per ordine

* Eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario (cliente)

 *Il tempo di consegna è dal giorno lavorativo successivo 

Resi o scambi

I resi sono veloci e gratuiti fino a 30 giorni

Invia una mail a info@testimu.com indicando il numero d'ordine e il prodotto che vuoi restituire o se si tratta di un cambio, la taglia che vuoi ricevere. Nelle modifiche solo la prima viene resa gratuita, la seconda o successive modifiche o resi il costo sarà di € 6,30. Per ogni cambio per la penisola spagnola, 7,95 € per la penisola portoghese, 8,50 € per le Isole Baleari, 14,95 € per le Isole Canarie e 14,95 € per gli altri paesi europei

El primer cambio de talla está incluido; segundos cambios y sucesores son 4,95 € en península

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